Over ons privacybeleid
tktxcremes.nl hecht veel belang aan uw privacy. Daarom verwerken wij uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het verbeteren van onze dienstverlening en gaan wij zorgvuldig om met alle informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten verzamelen. Uw gegevens worden nooit voor commerciële doeleinden aan derden verstrekt.
Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de diensten van tktxcremes.nl. De ingangsdatum is 01/11/2020. Bij publicatie van een nieuwe versie vervallen eerdere versies. In dit beleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarvoor deze worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze eventueel worden gedeeld. Daarnaast informeren wij u over de opslag, beveiliging en uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.
Voor vragen kunt u contact opnemen met onze privacycontactpersoon. De contactgegevens vindt u onderaan dit beleid.
Over de gegevensverwerking
Hieronder leest u hoe wij uw gegevens verwerken, waar deze worden opgeslagen, welke beveiligingsmaatregelen wij toepassen en wie toegang heeft tot deze informatie.
E-mail en mailinglijsten
MailChimp
Wij versturen nieuwsbrieven via MailChimp. Uw naam en e-mailadres worden niet voor eigen doeleinden gebruikt. Onderaan elke e-mail vindt u een uitschrijflink. Bij gebruik hiervan ontvangt u geen berichten meer. MailChimp slaat uw gegevens veilig op en gebruikt cookies en technologieën om het gebruik van e-mails te analyseren. Daarnaast kan MailChimp gegevens gebruiken om de dienstverlening te verbeteren en deze met derden delen.
Hotmail
Voor zakelijk e-mailverkeer gebruiken wij Hotmail. Deze partij heeft passende maatregelen genomen om verlies, misbruik en schade te voorkomen. Hotmail heeft geen toegang tot onze mailbox en wij behandelen e-mails vertrouwelijk.
Betaalverwerkers
Mollie
Voor betalingen maken wij gebruik van Mollie. Deze partij verwerkt uw naam, adres en betaalgegevens. Mollie heeft passende beveiligingsmaatregelen getroffen en kan gegevens gebruiken om de dienstverlening te verbeteren. Gegevens worden niet langer bewaard dan wettelijk toegestaan.
Verzending en logistiek
DHL
Voor leveringen werken wij samen met DHL. Hiervoor delen wij uw naam, adres en woonplaats. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het bezorgen van uw bestelling. Indien nodig kan DHL deze gegevens delen met onderaannemers.
Externe verkoopkanalen
Bol.com
Wanneer u via Bol.com bestelt, ontvangen wij uw bestel- en persoonsgegevens. Deze worden uitsluitend gebruikt voor orderverwerking. Wij behandelen uw gegevens vertrouwelijk en beveiligen deze tegen misbruik.
Doel van de gegevensverwerking
Wij gebruiken uw gegevens alleen voor onze dienstverlening. Dit betekent dat de verwerking altijd direct verband houdt met uw bestelling of aanvraag. Uw gegevens worden niet gebruikt voor gerichte marketing zonder uw toestemming. Delen met derden gebeurt alleen indien dit nodig is voor administratieve of wettelijke verplichtingen.
Automatisch verzamelde gegevens
Automatisch verzamelde gegevens, zoals IP-adres, browser en besturingssysteem, worden gebruikt om onze website en diensten te verbeteren. Deze gegevens worden niet beschouwd als persoonsgegevens.
Wettelijke verplichtingen
In bepaalde gevallen kunnen wij wettelijk verplicht zijn gegevens te delen met overheidsinstanties, bijvoorbeeld bij fiscaal of strafrechtelijk onderzoek. Wij voldoen hieraan binnen de wettelijke kaders.
Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens zolang u klant bent. Wanneer u aangeeft geen gebruik meer te willen maken van onze diensten, verwijderen wij uw gegevens, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren. Factuurgegevens worden volgens de wettelijke termijn opgeslagen.
Uw rechten
Volgens de geldende wetgeving heeft u diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Om misbruik te voorkomen, verstrekken wij gegevens alleen via het bij ons bekende e-mailadres.
U heeft onder andere recht op:
-
inzage in uw gegevens
-
correctie van uw gegevens
-
beperking van verwerking
-
overdraagbaarheid van gegevens
-
bezwaar tegen verwerking
Daarnaast kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens indien u vermoedt dat uw gegevens onjuist worden verwerkt.
Cookies
Google Analytics
Wij gebruiken cookies van Google Analytics om inzicht te krijgen in het gedrag van bezoekers. Google kan deze gegevens combineren met andere informatie en gebruiken voor advertentiedoeleinden.
Cookies van derden
Wanneer externe software cookies gebruikt, wordt dit vermeld in dit privacybeleid.
Wijzigingen in het privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vindt u altijd de meest actuele versie. Indien wijzigingen invloed hebben op reeds verzamelde gegevens, informeren wij u per e-mail.