Verzending en levering

Bestellingen die vóór 15:00 uur worden geplaatst, verzenden wij nog dezelfde dag. In de meeste gevallen worden deze de volgende werkdag geleverd, met uitzondering van weekenden en feestdagen. Alle bestellingen boven €50 worden gratis verzonden en zijn voorzien van track & trace.

Wijziging van het afleveradres

Na het afronden van de bestelling is het niet meer mogelijk om het afleveradres aan te passen.

Bij tktxcremes.nl streven wij ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Een adreswijziging is alleen mogelijk zolang de bestelling nog niet in ons magazijn is verwerkt.

Wanneer je kiest voor levering via een servicelocatie en het pakket niet tijdig ophaalt, wordt het automatisch retour gestuurd naar de afzender. De kosten die hieruit voortvloeien, inclusief retourkosten, zijn voor rekening van de klant. Ook kosten door foutief ingevoerde adresgegevens worden aan de klant doorberekend.

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om het pakket op tijd op te halen en correcte, volledige adresgegevens in te vullen tijdens het bestellen. Onjuiste gegevens of het niet ophalen van het pakket kunnen leiden tot extra kosten.

Heb je vragen? Neem gerust contact op met onze klantenservice en houd je bestelnummer en adresgegevens bij de hand.